Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Alexis Prévitali, entrepreneur individuel (RAW STUDIO CODE), joignable à rawstudio.carte@gmail.com. Les informations complètes figurent dans les mentions légales.

Les données que nous collectons

Quand vous ouvrez une demande depuis l'assistant du site : votre nom, votre adresse email, le type de demande et votre message, avec la date d'envoi. La demande reçoit une référence du type RS-000042.

Quand vous nous écrivez par email ou nous appelez, nous gardons nos échanges pour suivre votre demande.

Pourquoi

• Vous répondre et vous recontacter au sujet de votre demande.
• Préparer un devis, ou assurer le support si vous êtes client.

Ces traitements reposent sur votre demande ou sur le contrat qui nous lie (article 6.1.b du RGPD). Vos données ne servent ni à de la publicité, ni à de la prospection, et ne sont jamais vendues.

Qui y a accès

Alexis et Ugo, les deux personnes de Raw Studio. Le site est hébergé par OVH (voir les mentions légales), qui stocke ces données pour notre compte, sans les exploiter.

Combien de temps

Trois ans après notre dernier échange si vous n'êtes pas devenu client. Si vous l'êtes, pendant toute notre relation, puis le temps imposé par la loi pour les documents comptables (dix ans pour les factures).

Cookies et mesure d'audience

Ce site ne dépose aucun cookie et n'utilise aucun outil de mesure d'audience. Les polices sont hébergées sur notre serveur : votre navigateur ne contacte aucun service tiers.

Pour éviter les abus, l'adresse IP d'un visiteur qui envoie une demande sert à limiter le nombre de demandes par heure. Elle reste en mémoire vive et n'est jamais enregistrée sur disque. Comme tout serveur, le nôtre peut aussi tenir des journaux techniques (date, page demandée, adresse IP) pour sa sécurité.

Vos droits

Vous pouvez demander à consulter, corriger ou supprimer vos données, vous opposer à leur traitement, en limiter l'usage ou les récupérer dans un format lisible. Écrivez-nous à rawstudio.carte@gmail.com : nous répondons sous un mois au plus.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL.

Dernière mise à jour : 8 novembre 2026